Przyjmowanie i załatwianie skarg oraz wniosków w Komendzie Powiatowej Policji w Bolesławcu i Komendzie Wojewódzkiej Policji we Wrocławiu
W związku z aktualnie panującym zagrożeniem epidemiologicznym informujemy, iż obecnie w KPP w Bolesławcu do odwołania wstrzymana została możliwość przyjęcia ustnej skargi do protokołu lub osobistego spotkania z Komendantem Powiatowym Policji w Bolesławcu.
Informujemy, iż skargi i wnioski w Komendzie Powiatowej Policji w Bolesławiec można nadal składać :
1. Telefonicznie (uzyskanie informacji o sposobie złożenia skargi, wniosku):
pod numerem 47 87 332 10 – sekretariat Komendanta Powiatowego Policji w Bolesławcu,
2. Faxem – numer 47 87 332 88
3. Pocztą internetową na adres e-mailowy: skargi@boleslawiec.wr.policja.gov.pl
4. Zwykłą pocztą na adres:
Komenda Powiatowa Policji w Bolesławcu
ul. Modłowa 3
59-700 Bolesławiec
Prawo do powszechnego składania skarg i wniosków jest prawem zagwarantowanym wszystkim obywatelom przez Konstytucję Rzeczypospolitej Polskiej.
Tryb rozpatrywania skarg i wniosków regulują przepisy Działu VIII Kodeksu postępowania administracyjnego oraz Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. (Dz. U. Nr 5 Poz. 46 z dnia 22.01.2002) w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków.
Skargi i wnioski można składać w interesie publicznym, własnym lub innej osoby za jej zgodą (art. 221 kpa).
Przedmiotem skargi może być w szczególności zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez właściwe organy albo przez ich pracowników, naruszenie praworządności lub interesów skarżących, a także przewlekłe lub biurokratyczne załatwianie spraw (art. 227 kpa).
O tym, czy pismo jest skargą albo wnioskiem, decyduje treść pisma, a nie jego forma zewnętrzna (art. 222 kpa).
Skargi i wnioski mogą być wnoszone pisemnie, telegraficznie lub za pomocą dalekopisu, telefaksu, poczty elektronicznej, a także ustnie do protokołu. W przypadku, gdy skargi i wnioski nie zawierają imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania (§ 5 i § 8. 1 przywołanego powyżej rozporządzenia).
W przypadku skarg zgłaszanych telefonicznie informuje się obywateli o konieczności osobistego zgłoszenia się w jednostce Policji lub przysłania skargi pisemnej, gdyż w przeciwnym przypadku nie zostaną przeprowadzone czynności zmierzające do wyjaśnienia podnoszonych zarzutów.
Osoby składające skargi przyjmowane są przez:
1. Komendanta Wojewódzkiego Policji we Wrocławiu we wtorki w godzinach od 14.00 do 16.30, po wcześniejszym umówieniu wizyty w sekretariacie Komendanta oraz w jego imieniu – przez Naczelnika lub Zastępcę Naczelnika Wydziału Kontroli KWP we Wrocławiu oraz funkcjonariuszy Zespołu Skarg i Wniosków Wydziału Kontroli KWP we Wrocławiu we wtorki w godzinach od 8.00 do 16.30, a w pozostałe dni robocze od 8.00 do 15.00.
2. Komendanta Powiatowego Policji w Bolesławcu lub jego zastępcę w każdy wtorek w godzinach od 15.30 do 17.00 (po uprzednim telefonicznym uzgodnieniu terminu).
3. Komendanta KP w Kruszynie – w czwartki w godzinach od 15.30 do 17.00 (po uprzednim telefonicznym uzgodnieniu terminu).
4. Komendanta KP w Nowogrodźcu – we wtorki w godzinach od 15.30 do 17.00 (po uprzednim telefonicznym uzgodnieniu terminu).
Adresy poczty internetowej dla skarg i wniosków w garnizonie policji dolnośląskiej:
skargi.kwp@wr.policja.gov.pl
Adres poczty internetowej dla skarg i wniosków w powiecie bolesławieckim
skargi@boleslawiec.wr.policja.gov.pl
Skargi i wnioski w Komendzie Powiatowej Policji w Bolesławcu można złożyć:
1. Osobiście lub pisemnie pod adresem:
Komenda Powiatowa Policji w Bolesławcu
ul. Modłowa 3
59-700 Bolesławiec
2. Telefonicznie (uzyskanie informacji o sposobie złożenia skargi, wniosku):
- pod numerem 47 87 332 10 - sekretariat Komendanta Powiatowego
Policji w Bolesławcu.
3. Faxem – numer 47 87 332 88
4. Pocztą internetową na adres e-mailowy : skargi@boleslawiec.wr.policja.gov.pl
Skargi na działalność Policji można również składać bezpośrednio do Rzecznika Praw Obywatelskich na adres:
Rzecznik Praw Obywatelskich
Aleja Solidarności 77
00-090 Warszawa
oraz do Pełnomocnika Terenowego we Wrocławiu (dla województw: dolnośląskiego, lubuskiego, opolskiego) na adres:
Pełnomocnik Terenowy we Wrocławiu
ul. Wierzbowa 5
50-056 Wrocław